Privacy Policy
English
Effective date: July 24, 2026
VO Digital ("we," "us," or "our"), a sole proprietorship registered in the Republic of Kazakhstan, develops the Arcanum mobile application (the "App"). This Privacy Policy explains what data the App processes, how we use it, who we share it with, and the rights you have. We are the data controller for the processing described here. If you have any questions, contact us at support@arcanum.garden.
1. Data that stays on your device only
While using the App, you may enter: your birth date, time, and place (and optionally your partner's), a nickname, gender, and a profile photo from your device's gallery. This information is used to calculate your natal chart, zodiac signs, and compatibility, and to personalize the interface — all of these calculations run directly on your device.
Your exact birth date, time, and place are stored LOCALLY on your device and are never transmitted to our servers in their original form. We have no access to them.
2. Data sent to our server to generate a spread interpretation
When you request a full interpretation of a spread, the following is sent to our server: the spread's theme, the list of drawn cards (which cards, in which positions, upright or reversed), your app language, an anonymous device identifier (see section 5), and — if you provided them — your relationship status and any free-text question you typed for the spread. Please note that a free-text question is written by you and may contain personal information if you choose to include it; only send what you are comfortable sharing.
Our server uses this data to generate the interpretation text through a third-party AI provider (see section 7) and returns it to you. We do NOT send your name, birth date, time, or place for this feature.
3. Data sent to our server to generate a natal portrait or compatibility interpretation
When you open the "Detailed insight" on the Astrology tab (a full AI-generated natal portrait) or a compatibility interpretation with a partner, only derived astrological data — computed on your device — is sent to our server: the zodiac signs and house numbers your planets fall in, the significant aspects between planets (for compatibility, between your chart and your partner's), and the resulting compatibility scores, along with an anonymous device identifier and your app language.
We do NOT send your (or your partner's) exact birth date, time, or place for this feature, nor your name: the server only receives already-abstracted signs, house numbers, and aspect types, not the original birth data.
4. What we store on our server, and for how long
To let the App remember your past readings and to power features like your reading history and personalized context, our server stores, linked to your anonymous device identifier: - your reading history: the theme and drawn cards of each spread, and the generated interpretation text; - a compact profile derived from that history (how often you use each theme, recurring cards, and your most recent readings).
This data is stored for as long as you use the App. It is not linked to your name or contact details — only to the anonymous device identifier. You can delete all of it at any time (see section 9). The free-text question and relationship status from section 2 are used to generate the interpretation and are sent to the AI provider, but are not stored as separate fields by us; note that the generated interpretation we store may reflect the content of your question.
5. Technical identifiers
The App generates an anonymous technical device identifier (a random value, not tied to your name, birth date, or contact details). It is used to link your server-side reading history and profile (sections 2-4), to enforce fair-use limits, and to prevent abuse. If we later add account sign-in, this identifier may be associated with your account.
6. Data related to subscriptions
If you purchase a subscription, payment is processed by the App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC), and our billing partner, RevenueCat, Inc. They receive technical purchase data (device identifier, subscription status, transaction history) as needed to process payment and verify access. We never receive your card or bank details — only Apple and Google do.
7. Third-party service providers (sub-processors)
We share the limited data described above with the following providers, only to run the App: - Apple Inc. and Google LLC — app distribution and payment processing; - RevenueCat, Inc. — subscription management (privacy policy: revenuecat.com/privacy); - Google LLC (Gemini API) — generation of interpretation texts from the data in sections 2-3 (privacy policy: policies.google.com/privacy; API terms: ai.google.dev/gemini-api/terms). Data sent to the Gemini API on a paid tier is not used to train Google's models; - PostHog, Inc. — product usage analytics (which screens and features are used, e.g. viewing the subscription offer), processed via PostHog Cloud (EU) (privacy policy: posthog.com/privacy). This data is linked only to the anonymous device identifier from section 5; we do not collect your IP address for this purpose; - our server hosting provider, located in the Netherlands, where the data in sections 2-5 is processed and stored.
We do not sell your data and do not share it with anyone for their own marketing.
8. International data transfers
Our server is located in the Netherlands. Some of the providers listed in section 7 operate from other countries, including the United States. Where we transfer personal data internationally (for example, from the European Economic Area or the United Kingdom), we rely on appropriate safeguards as required by applicable law. By using the App you understand that the limited data described here is processed in these locations.
9. Your rights, and how to delete your data
Regardless of where you live, you can delete all of your data directly in the App: open Settings > Data & account > "Delete account & data." This permanently removes your local data on the device AND your server-side reading history and profile. You can also uninstall the App to remove local data, and contact us by email for any request.
Depending on where you live, you may also have the right to: access the data we hold about you; correct it; restrict or object to its processing; receive a copy (portability); and withdraw consent. To exercise any of these, contact us at support@arcanum.garden. If you are in the European Economic Area or the United Kingdom, you also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.
10. California residents (CCPA/CPRA)
If you are a California resident: the categories of personal information we process are described in sections 1-6 (identifiers such as the anonymous device ID, and information you provide such as astrological and reading data). We do NOT "sell" your personal information and do NOT "share" it for cross-context behavioral advertising, as those terms are defined under California law. You have the right to know what we process, to request deletion, and to correct your information — you can exercise deletion directly in the App (section 9) or by contacting us. We will not discriminate against you for exercising these rights.
11. Do Not Track
The App does not track you across other apps or websites, and it does not respond to browser "Do Not Track" signals because it does not perform such tracking in the first place.
12. Advertising
The App itself does not contain advertising, does not use advertising or ad-tracking SDKs, and does not show ads. We may promote the App through advertising on external platforms (for example, social networks) to reach new users. If in the future we introduce any advertising, attribution, or measurement technology that collects data through the App, we will update this Policy and the App's store privacy disclosures beforehand, and, where required, ask for your consent.
13. Notifications
The App may send local reminders (e.g., about your daily card). These notifications are generated and scheduled entirely on your device, without contacting any server.
14. Children
The App is not intended for individuals under 16 and does not knowingly collect data from children. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it.
15. Changes to this Policy
We may update this Policy as the App evolves. We will notify you of material changes through the App and update the effective date above.
16. Governing law
This Policy is governed by the laws of the Republic of Kazakhstan, without prejudice to any mandatory data-protection rights you have under the laws of your country of residence (such as the GDPR or CCPA).
17. Contact
For any privacy questions or requests, contact us at: support@arcanum.garden
Русский
Дата вступления в силу: 24 июля 2026 г.
VO Digital («мы», «нас», «наш») — индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Казахстан, разработчик мобильного приложения Arcanum («Приложение»). Настоящая Политика объясняет, какие данные обрабатывает Приложение, как мы их используем, кому передаём и какие права у вас есть. В отношении описанной здесь обработки мы являемся оператором данных. По любым вопросам пишите на support@arcanum.garden.
1. Данные, которые остаются только на вашем устройстве
При использовании Приложения вы можете ввести: дату, время и место рождения (и, при желании, партнёра), никнейм, пол и фото профиля из галереи устройства. Эти данные используются для расчёта натальной карты, знаков зодиака и совместимости, а также для персонализации интерфейса — все эти вычисления выполняются прямо на вашем устройстве.
Точные дата, время и место рождения хранятся ЛОКАЛЬНО на устройстве и никогда не передаются на наши серверы в исходном виде. У нас нет к ним доступа.
2. Данные, отправляемые на наш сервер для генерации разбора расклада
Когда вы запрашиваете полный разбор расклада, на наш сервер отправляется: тема расклада, список выпавших карт (какие карты, в каких позициях, прямые или перевёрнутые), язык приложения, анонимный идентификатор устройства (см. раздел 5) и — если вы их указали — ваш статус в отношениях и введённый вами свободный текст вопроса. Обратите внимание: свободный текст вопроса пишете вы сами, и он может содержать личную информацию, если вы решите её включить; отправляйте только то, чем готовы поделиться.
Наш сервер использует эти данные для генерации текста разбора через стороннего ИИ-провайдера (см. раздел 7) и возвращает его вам. Мы НЕ отправляем для этой функции ваше имя, дату, время или место рождения.
3. Данные, отправляемые на сервер для натального портрета или разбора совместимости
Когда вы открываете «Подробный разбор» на вкладке «Астрология» (полный натальный портрет от ИИ) или разбор совместимости с партнёром, на сервер отправляются только ПРОИЗВОДНЫЕ астроданные, рассчитанные на вашем устройстве: в каких знаках и домах стоят ваши планеты, значимые аспекты между планетами (для совместимости — между вашей картой и картой партнёра) и итоговые баллы совместимости, вместе с анонимным идентификатором устройства и языком приложения.
Мы НЕ отправляем для этой функции ваши (или партнёра) точные дату, время или место рождения, ни ваше имя: сервер получает уже абстрагированные знаки, номера домов и типы аспектов, а не исходные данные о рождении.
4. Что мы храним на сервере и как долго
Чтобы Приложение помнило ваши прошлые расклады и работали функции вроде истории раскладов и персонального контекста, наш сервер хранит, привязывая к вашему анонимному идентификатору устройства: - историю раскладов: тему и выпавшие карты каждого расклада, а также сгенерированный текст разбора; - компактный профиль, выведенный из этой истории (как часто вы используете каждую тему, повторяющиеся карты, ваши последние расклады).
Эти данные хранятся, пока вы пользуетесь Приложением. Они не привязаны к вашему имени или контактам — только к анонимному идентификатору устройства. Вы можете удалить их полностью в любой момент (см. раздел 9). Свободный текст вопроса и статус отношений из раздела 2 используются для генерации разбора и отправляются ИИ-провайдеру, но отдельными полями у нас не хранятся; учтите, что сохраняемый нами текст разбора может отражать содержание вашего вопроса.
5. Технические идентификаторы
Приложение генерирует анонимный технический идентификатор устройства (случайное значение, не привязанное к имени, дате рождения или контактам). Он нужен, чтобы связать вашу серверную историю раскладов и профиль (разделы 2-4), обеспечить честные лимиты использования и предотвратить злоупотребления. Если позже мы добавим вход по аккаунту, этот идентификатор может быть связан с аккаунтом.
6. Данные, связанные с подписками
При покупке подписки оплату проводят App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC) и наш биллинг-партнёр RevenueCat, Inc. Они получают технические данные покупки (идентификатор устройства, статус подписки, историю транзакций) в объёме, необходимом для оплаты и проверки доступа. Данные вашей карты или банка мы никогда не получаем — их видят только Apple и Google.
7. Сторонние поставщики услуг (суб-процессоры)
Ограниченные данные, описанные выше, мы передаём следующим поставщикам исключительно для работы Приложения: - Apple Inc. и Google LLC — распространение приложения и обработка платежей; - RevenueCat, Inc. — управление подписками (политика: revenuecat.com/privacy); - Google LLC (Gemini API) — генерация текстов разборов из данных разделов 2-3 (политика: policies.google.com/privacy; условия API: ai.google.dev/gemini-api/terms). Данные, отправляемые в Gemini API на платном тарифе, не используются для обучения моделей Google; - PostHog, Inc. — аналитика использования продукта (какие экраны и функции используются, например просмотр предложения подписки), обрабатывается через PostHog Cloud (ЕС) (политика: posthog.com/privacy). Эти данные привязаны только к анонимному идентификатору устройства из раздела 5; ваш IP-адрес для этой цели мы не собираем; - наш хостинг-провайдер сервера, расположенный в Нидерландах, где обрабатываются и хранятся данные из разделов 2-5.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их кому-либо для их собственного маркетинга.
8. Международная передача данных
Наш сервер расположен в Нидерландах. Часть поставщиков, перечисленных в разделе 7, работает из других стран, в том числе из США. Когда мы передаём персональные данные за рубеж (например, из Европейской экономической зоны или Великобритании), мы опираемся на надлежащие правовые гарантии в соответствии с применимым правом. Используя Приложение, вы понимаете, что описанные здесь ограниченные данные обрабатываются в этих локациях.
9. Ваши права и как удалить данные
Независимо от страны проживания, вы можете удалить все свои данные прямо в Приложении: откройте Настройки > Данные и аккаунт > «Удалить аккаунт и данные». Это безвозвратно удаляет ваши локальные данные на устройстве И вашу серверную историю раскладов и профиль. Вы также можете удалить Приложение, чтобы стереть локальные данные, и написать нам по любому запросу.
В зависимости от страны проживания у вас также могут быть права: на доступ к данным, которые мы храним о вас; на их исправление; на ограничение или возражение против обработки; на получение копии (переносимость); на отзыв согласия. Чтобы воспользоваться любым из них, пишите на support@arcanum.garden. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.
10. Жители Калифорнии (CCPA/CPRA)
Если вы житель Калифорнии: категории обрабатываемых нами персональных данных описаны в разделах 1-6 (идентификаторы вроде анонимного ID устройства и предоставляемая вами информация — астрологические данные и данные раскладов). Мы НЕ «продаём» ваши персональные данные и НЕ «передаём» их для кросс-контекстной поведенческой рекламы в значении, определённом законодательством Калифорнии. У вас есть право знать, что мы обрабатываем, требовать удаления и исправлять данные — удаление можно выполнить прямо в Приложении (раздел 9) или обратившись к нам. Мы не будем вас дискриминировать за реализацию этих прав.
11. Do Not Track
Приложение не отслеживает вас в других приложениях и на сайтах и не реагирует на сигналы браузера «Do Not Track», поскольку такого отслеживания вовсе не осуществляет.
12. Реклама
В самом Приложении рекламы нет, рекламные и трекинговые SDK не используются, реклама не показывается. Мы можем продвигать Приложение через рекламу на внешних площадках (например, в соцсетях), чтобы привлечь новых пользователей. Если в будущем мы внедрим какие-либо рекламные, атрибуционные или измерительные технологии, собирающие данные через Приложение, мы заранее обновим эту Политику и данные о приватности в сторах и, где требуется, запросим ваше согласие.
13. Уведомления
Приложение может отправлять локальные напоминания (например, о карте дня). Эти уведомления формируются и планируются полностью на вашем устройстве, без обращения к серверу.
14. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет и сознательно не собирает данные детей. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам данные, напишите нам, и мы их удалим.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику по мере развития Приложения. О существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение и обновим дату вступления в силу выше.
16. Применимое право
К настоящей Политике применяется законодательство Республики Казахстан, без ущерба для обязательных прав на защиту данных, которые есть у вас по законам страны вашего проживания (например, GDPR или CCPA).
17. Контакты
По любым вопросам и запросам о конфиденциальности пишите на: support@arcanum.garden